Gaya APA
Gaspersz, Vincent. (1997).
Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Gaya Chicago
Gaspersz, Vincent.
Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1997.
Buku Teks.
Gaya MLA
Gaspersz, Vincent.
Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1997.
Buku Teks.
Gaya Turabian
Gaspersz, Vincent.
Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1997.
Buku Teks.